මෙම ප්රතිපත්තිය අපගේ වෙබ් අඩවිය වන “https://seavu.com” හරහා Seavu වෙතින් කරන ලද මිලදී ගැනීම් සඳහා අදාළ වේ.
- ජනරාල්
අපි ඕස්ට්රේලියානු පාරිභෝගික නීතිය (ACL) සහ මෙම ප්රතිපත්තියේ දක්වා ඇති නියමයන් අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීම, අලුත්වැඩියා කිරීම් සහ ප්රතිස්ථාපන පිරිනමන්නෙමු.
- ඕස්ට්රේලියානු පාරිභෝගික නීතිය
ACL පාරිභෝගිකයන් නිෂ්පාදන සහ සේවා මිලදී ගන්නා විට ඔවුන් ආරක්ෂා කරන පාරිභෝගික ඇපකර සපයයි. Seavu ACL සමඟ අනුකූල වේ.
අපෙන් මිල දී ගත් නිෂ්පාදනයක් විශාල අසාර්ථකත්වයකට ලක්වුවහොත්, මිලදී ගත් දින සිට වසර 1 ක කාලයක් සඳහා ඔබට ප්රතිස්ථාපනය, අලුත්වැඩියා කිරීම හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමට හිමිකම් ඇත.
- නිෂ්පාදිතය අනිසි ලෙස භාවිතා නොකිරීම;
- අපගේ මාර්ගෝපදේශයන්ට අනුකූලව නිෂ්පාදිතය රැකබලා නොගැනීම;
- අපගේ වෙළඳ කොන්දේසි වලට ඔබ අනුකූල වීම;
- බෙදා හැරීමේදී හානි වූ නිෂ්පාදන
ඔබේම වරදකින් ඇණවුම් කළ භාණ්ඩය බෙදා හැරීමේදී හානි වී ඇත්නම්, කරුණාකර හැකි ඉක්මනින් අප හා සම්බන්ධ වන්න.
හානියට පත් ඕනෑම නිෂ්පාදනයක් භාවිතයට නොගෙන ආපසු ලබා දිය යුතු අතර එය ලැබුණු තත්වය තුළ, හානියට පත් නිෂ්පාදනය සමඟ ලැබුණු ඕනෑම ඇසුරුම් සහ වෙනත් අයිතම සමඟ.
හානියට පත් භාණ්ඩය භාරදීමෙන් ව්යාපාරික දින 3ක් ඇතුළත ඔබ අප හා සම්බන්ධ වී ඇත්නම් එය ප්රතිස්ථාපනය කිරීමට හෝ ඔබට මුදල් ආපසු දීමට ඔබට අවශ්ය වනු ඇත.
- තෘප්තිය සහතික
සම්පූර්ණ නිෂ්පාදන දින 14 ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය. පාරිභෝගිකයාගේ වියදමින් තැපැල් ගාස්තුව ආපසු දෙන්න. නිෂ්පාදන පැළඳීම හෝ හානි නොකළ යුතුය.
- ප්රතිචාර කාලය
අපි රිසිට් පතේ දින 2 ක් ඇතුළත අලුත්වැඩියා කිරීම, ආදේශ කිරීම හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීම සඳහා වන ඕනෑම ඉල්ලීමක් සැකසීමට ඉලක්ක කරමු.
- ආපසු ගෙවීම්
අපි සියලු ආපසු ගෙවීම් මුල් මිලදී ගැනීම හෝ මුල් මිලදී ගැනීම සිදු කිරීමට භාවිතා කරන ලද එකම ගිණුමට හෝ ක්රෙඩිට් කාඩ්පතට එකම ආකාරයෙන් ගෙවන්නෙමු.
මුදල් ආපසු ගෙවීමක්, අලුත්වැඩියාවක් හෝ ප්රතිස්ථාපනයක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, ඔබ අපගේ සාධාරණ තෘප්තියට පත්වන පරිදි මිලදී ගැනීම පිළිබඳ සාක්ෂි සැපයිය යුතු අතර හඳුනාගැනීමක් සැපයීමට අවශ්ය විය හැක.
අපි මුදල් ආපසු ලබා දීමට හෝ මනස වෙනස් කිරීම සඳහා හුවමාරු කිරීමට එකඟ වන්නේ නම්, මුල් නිෂ්පාදනය ආපසු ලබා දීමේ සහ ඕනෑම හුවමාරු භාණ්ඩයක් බෙදා හැරීමේ පිරිවැය සඳහා ඔබ වගකිව යුතුය.
- අප අමතන්න
සියලුම විමසීම් සඳහා, හෝ ඔබට මෙම ප්රතිපත්තිය ගැන හෝ කිසියම් මුදල් ආපසු ගෙවීමක්, අලුත්වැඩියාවක් හෝ ප්රතිස්ථාපනයක් ගැන අප සමඟ කතා කිරීමට අවශ්ය නම්, කරුණාකර +61 (0)3 8781 1100 හි අප හා සම්බන්ධ වන්න.